Preguntas frecuentes | Alzzio
Perguntas frequentes

Respostas claras para navegar com mais confiança.

Transformámos as perguntas frequentes num centro de controlo: rápido, visual e organizado por temas para que encontre o que é importante sem percorrer uma lista interminável.

Fundamentos

Primeiros passos na Alzzio

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01O que é a Alzzio?+

A Alzzio é uma plataforma para profissionais e empresas que reúne perfis, descoberta, networking, emprego, recrutamento, eventos, mensagens e ferramentas de gestão num único ambiente.

02Quem pode utilizar a Alzzio?+

Podem utilizar a Alzzio profissionais, empresas, trabalhadores independentes, agências, consultores, fornecedores, startups, marcas, negócios locais e organizações que pretendam encontrar oportunidades, talento, clientes, colaboradores ou contactos profissionais.

03Criar uma conta é gratuito?+

Sim. Pode criar uma conta gratuita e começar a utilizar as funcionalidades disponíveis para o seu tipo de perfil. Algumas ferramentas, limites alargados e opções de visibilidade fazem parte do Premium.

04Posso registar-me com o Google?+

Sim. Quando a opção estiver disponível, pode aceder ou criar a sua conta através do Google. Se for a sua primeira vez, terá de aceitar os termos e a política de privacidade antes de concluir o registo.

05Qual é a diferença entre um perfil profissional e um perfil de empresa?+

O perfil profissional destina-se a apresentar experiência, especialização, disponibilidade e objetivos. O perfil de empresa permite apresentar a atividade da organização, publicar ofertas de emprego ou eventos, procurar talento e gerir oportunidades.

06Onde posso gerir a minha atividade?+

No seu painel pode consultar atalhos, métricas, mensagens, ligações, notificações e a atividade relacionada com perfis, empregos, candidaturas e eventos, de acordo com o seu tipo de conta.

Presença

Perfil e visibilidade

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07Como crio ou completo o meu perfil?+

Depois de se registar, aceda a O meu perfil e adicione as informações disponíveis para o seu tipo de conta, como nome, descrição, setor, localização, experiência, serviços, interesses, website, dados de contacto, logótipo ou imagens.

08Porque é importante completar o perfil?+

Um perfil completo transmite mais confiança, melhora a qualidade das recomendações e facilita que outras pessoas compreendam quem é, o que faz e que tipo de oportunidades procura.

09Para que servem o logótipo, a fotografia e a imagem de capa?+

Estes elementos ajudam a identificar a sua marca ou perfil, reforçam a apresentação visual e melhoram a primeira impressão nas pesquisas, recomendações e fichas individuais.

10Para que servem os setores e as especialidades?+

Permitem classificar melhor a sua atividade e ajudam a relacionar o seu perfil com empresas, profissionais, ofertas de emprego e eventos relevantes.

11O que é "À procura neste momento"?+

É um espaço do perfil para indicar necessidades ou objetivos ativos, como procurar emprego, projetos, clientes, fornecedores, parceiros, talento ou colaborações.

12Posso indicar a minha disponibilidade e modalidade de trabalho?+

Sim. Dependendo do tipo de perfil, pode apresentar informações relacionadas com disponibilidade, colaboração, localização ou modalidade de trabalho para que outras pessoas conheçam melhor as suas preferências.

13Posso modificar o meu perfil depois de o publicar?+

Sim. Pode atualizar as informações do seu perfil a partir da sua conta sempre que necessário.

14O que acontece se o meu perfil estiver incompleto?+

O perfil pode continuar visível, mas terá menos informação para gerar confiança, aparecer em resultados relevantes e receber recomendações mais ajustadas.

Descoberta

Explorar, pesquisar e descobrir

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15O que posso encontrar em Explorar?+

Pode descobrir empresas, profissionais, ofertas de emprego e eventos num único espaço, utilizando os separadores e filtros disponíveis.

16Que filtros de pesquisa posso utilizar?+

Os filtros podem incluir texto, tipo de conteúdo, setor, país, cidade, localização e outros critérios relacionados com empresas, profissionais, ofertas de emprego ou eventos.

17O Alzzio guarda as minhas pesquisas recentes?+

Sim. A plataforma pode apresentar as pesquisas recentes para que possa retomá-las mais rapidamente.

18O que são contactos em comum?+

Quando esta informação estiver disponível, pode ver ligações partilhadas com outros perfis para obter mais contexto antes de iniciar uma relação profissional.

Relações

Ligações e mensagens

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19Como funcionam as ligações?+

Pode enviar um pedido de ligação para outro perfil. Se a outra pessoa o aceitar, ambos ficam ligados e podem aceder às opções disponíveis para contactos aceites.

20Posso aceitar ou rejeitar um pedido de ligação?+

Sim. Os pedidos recebidos podem ser aceites ou rejeitados na secção de ligações.

21Posso cancelar um pedido enviado?+

Sim. Enquanto o pedido estiver pendente, pode cancelá-lo através das opções disponíveis.

22Posso remover uma ligação já aceite?+

Sim. Pode eliminar uma ligação a partir do perfil correspondente ou da secção de ligações.

23Como funcionam as mensagens privadas?+

O sistema de mensagens permite manter conversas dentro do Alzzio. As conversas são organizadas numa caixa de entrada e mostram a sua atividade e estado.

24O que é um pedido de mensagem?+

Quando ainda não existe uma conversa autorizada, o primeiro contacto pode ser enviado como pedido. A pessoa destinatária pode aceitá-lo, rejeitá-lo ou cancelá-lo, conforme o estado.

25Posso enviar mensagens relacionadas com um evento?+

Sim. Algumas mensagens podem ser iniciadas a partir do contexto de um evento, para que a conversa mantenha a respetiva referência.

Oportunidades

Emprego e candidaturas

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26Onde posso procurar ofertas de emprego?+

Pode consultar as ofertas em Explorar e nas áreas de emprego disponíveis na sua conta.

27Como apresento uma candidatura?+

Abra a oferta e clique em Candidatar-se. Reveja as informações solicitadas e envie a sua candidatura através do formulário correspondente.

28Como sei se a minha candidatura foi enviada?+

Após concluir o processo, o Alzzio apresenta uma confirmação de envio e a candidatura fica disponível na sua área de acompanhamento.

29Onde posso consultar as minhas candidaturas?+

Os profissionais podem consultar as candidaturas enviadas e o respetivo estado na secção correspondente da sua conta.

30Posso guardar uma oferta de emprego para a consultar mais tarde?+

Sim. Pode adicionar ofertas aos favoritos ou aos empregos guardados e consultá-las posteriormente na sua conta.

31Como gere uma empresa as candidaturas recebidas?+

A empresa pode consultar as pessoas candidatas, analisar os seus dados, organizar o processo, atualizar estados e aceder ao detalhe de cada candidatura.

32Uma empresa pode publicar e gerir ofertas de emprego?+

Sim. As contas de empresa podem criar ofertas, consultar os empregos publicados e gerir a sua atividade, dentro dos limites do plano correspondente.

Recrutamento

Entrevistas e coordenação

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33Como se cria uma entrevista?+

Uma empresa pode iniciar uma entrevista a partir de uma candidatura e enviar uma proposta relacionada com a oferta de emprego e a pessoa candidata.

34É possível propor vários dias?+

Sim. A proposta pode incluir vários dias disponíveis e um horário para facilitar a coordenação.

35As entrevistas podem ser online ou presenciais?+

Sim. A modalidade pode ser uma videoconferência privada ou uma entrevista presencial, conforme a proposta criada.

36Como responde o candidato a uma proposta?+

O candidato recebe as informações da entrevista e pode responder através das opções disponíveis na sua conta.

37Posso enviar mensagens dentro de uma entrevista?+

Sim. Cada entrevista pode dispor de uma conversa separada para tratar dos detalhes relacionados com esse processo.

38É possível adicionar mais participantes?+

Sim. Quando a funcionalidade estiver disponível para o organizador, podem ser adicionados participantes autorizados à entrevista.

39Quem pode aceder a uma sala de entrevista online?+

Apenas as pessoas autorizadas para essa entrevista podem entrar na sala privada.

Encontros

Eventos e salas online

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40Onde posso encontrar eventos?+

Pode consultar eventos em Explorar e nas secções relacionadas com eventos da sua conta.

41Que tipos de eventos podem ser publicados?+

Os eventos podem ser configurados como presenciais, online ou híbridos, conforme as opções disponíveis no formulário de publicação.

42O que é um evento privado?+

É um evento cujo acesso ou participação está limitado às pessoas convidadas ou autorizadas pelo organizador.

43Como confirmo um convite privado?+

Quando recebe um convite, pode indicar se irá participar ou recusá-lo na própria página do evento.

44Posso inscrever-me ou demonstrar interesse num evento?+

Sim. Nos eventos que permitem participação, pode utilizar a opção disponível para se registar ou demonstrar o seu interesse.

45Posso adicionar um evento ao Google Calendar?+

Sim. Quando o evento disponibiliza essa opção, pode abrir a ligação para o adicionar ao Google Calendar.

46O que inclui uma sala online de evento?+

A sala pode incluir áudio, vídeo, chat e uma lista de participantes, além de outras ferramentas disponíveis consoante o evento e o papel do utilizador.

47Posso partilhar o ecrã numa sala online?+

Sim. As salas online podem incluir a opção de partilhar o ecrã quando esta estiver disponível.

48Que controlos tem o organizador de uma sala?+

O organizador ou moderador pode dispor de controlos adicionais, como gerir o acesso ou bloquear a sala, conforme a configuração do evento.

49Posso publicar e gerir os meus próprios eventos?+

Sim. As contas que tenham esta funcionalidade disponível podem criar eventos e consultar os eventos publicados na respetiva área.

Acompanhamento

Favoritos, alertas e atividade

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50O que posso guardar nos Favoritos?+

Pode guardar elementos de interesse, como ofertas de emprego, empresas, profissionais e eventos, conforme as opções disponíveis em cada ficha.

51Onde posso consultar os meus favoritos?+

Os elementos guardados são organizados na secção Favoritos da sua conta.

52O que são os alertas de emprego?+

São pesquisas ou critérios guardados que o ajudam a encontrar novas ofertas relacionadas com o que procura.

53Posso criar vários alertas?+

Sim. A plataforma permite gerir alertas de emprego, dentro dos limites ou condições da conta.

54O que são as notificações?+

As notificações informam sobre atividades importantes, como pedidos, mensagens, candidaturas, entrevistas, ligações ou eventos.

55O que mostram as visitas ao perfil?+

A secção de visitas permite consultar a atividade relacionada com as pessoas que acederam ao seu perfil, conforme as funcionalidades disponíveis no seu plano.

Controlo

Privacidade, dados e segurança

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56Os meus dados de contacto são visíveis para todos?+

Não necessariamente. A visibilidade pode depender das definições de privacidade, do tipo de dado e da existência de uma ligação aceite.

57Posso decidir que dados veem as minhas ligações?+

Sim. Em Definições pode gerir as preferências de visibilidade disponíveis para determinados dados de contacto.

58As entrevistas online são privadas?+

Sim. As salas de entrevista estão limitadas à pessoa candidata, ao entrevistador e aos participantes autorizados.

59As salas ativam automaticamente a minha câmara ou o meu microfone?+

Não. Antes de entrar pode rever os acessos e ninguém deverá vê-lo nem ouvi-lo até entrar na sala e ativar os controlos correspondentes.

60O Alzzio participa nos acordos entre utilizadores?+

Não. O Alzzio facilita o contacto e a gestão de oportunidades, mas os contratos, acordos, pagamentos ou colaborações entre utilizadores são da responsabilidade das partes envolvidas.

Crescimento

Premium, conta e faturação

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61O que inclui o Alzzio Premium?+

O Premium amplia determinadas funcionalidades, limites e opções de visibilidade. As vantagens exatas dependem do tipo de conta e do plano apresentado na página Premium.

62Que diferenças existem entre Gratuito e Premium?+

As diferenças podem afetar os limites de publicação, favoritos, destaque de visibilidade, prioridade nas pesquisas, estatísticas, filtros, mensagens e outras ferramentas avançadas.

63Onde posso comparar os planos?+

Pode consultar a página Premium para ver as funcionalidades disponíveis e a comparação aplicável a profissionais e empresas.

64Que estatísticas posso ver no meu painel?+

O painel pode mostrar ligações, pedidos, mensagens, visitas, notificações, candidaturas, ofertas de emprego ou eventos, conforme o tipo de conta e o plano.

65Onde posso ver as minhas faturas?+

Se tiver pagamentos ou subscrições associados, pode consultar as faturas disponíveis na secção Faturas da sua conta.

66Posso continuar a utilizar o Alzzio sem Premium?+

Sim. Pode continuar a utilizar as funcionalidades incluídas na conta gratuita, respeitando os limites e condições indicados em cada área.

67Posso alterar ou cancelar o meu plano?+

A gestão do plano é efetuada através das opções de conta ou faturação disponíveis. As condições específicas são apresentadas durante o respetivo processo.

Ajuda direta

Conta e suporte

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68O que devo fazer se me esquecer da minha palavra-passe?+

Utilize a opção de recuperação da palavra-passe na página de acesso e siga as instruções enviadas para o seu e-mail.

69O que devo fazer se não receber um e-mail de verificação?+

Verifique as pastas de spam ou promoções, confirme se o endereço está correto e tente novamente através das opções disponíveis.

70Posso eliminar a minha conta?+

Sim. Pode solicitar a eliminação da sua conta. O processo será tratado em conformidade com a legislação aplicável e as obrigações legais existentes.

71Como posso contactar o suporte?+

Pode contactar o Alzzio enviando um e-mail para contacto@alzzio.com.