Respostas claras para navegar com mais confiança.
Transformámos as perguntas frequentes num centro de controlo: rápido, visual e organizado por temas para que encontre o que é importante sem percorrer uma lista interminável.
Primeiros passos na Alzzio
01O que é a Alzzio?+
A Alzzio é uma plataforma para profissionais e empresas que reúne perfis, descoberta, networking, emprego, recrutamento, eventos, mensagens e ferramentas de gestão num único ambiente.
02Quem pode utilizar a Alzzio?+
Podem utilizar a Alzzio profissionais, empresas, trabalhadores independentes, agências, consultores, fornecedores, startups, marcas, negócios locais e organizações que pretendam encontrar oportunidades, talento, clientes, colaboradores ou contactos profissionais.
03Criar uma conta é gratuito?+
Sim. Pode criar uma conta gratuita e começar a utilizar as funcionalidades disponíveis para o seu tipo de perfil. Algumas ferramentas, limites alargados e opções de visibilidade fazem parte do Premium.
04Posso registar-me com o Google?+
Sim. Quando a opção estiver disponível, pode aceder ou criar a sua conta através do Google. Se for a sua primeira vez, terá de aceitar os termos e a política de privacidade antes de concluir o registo.
05Qual é a diferença entre um perfil profissional e um perfil de empresa?+
O perfil profissional destina-se a apresentar experiência, especialização, disponibilidade e objetivos. O perfil de empresa permite apresentar a atividade da organização, publicar ofertas de emprego ou eventos, procurar talento e gerir oportunidades.
06Onde posso gerir a minha atividade?+
No seu painel pode consultar atalhos, métricas, mensagens, ligações, notificações e a atividade relacionada com perfis, empregos, candidaturas e eventos, de acordo com o seu tipo de conta.
Perfil e visibilidade
07Como crio ou completo o meu perfil?+
Depois de se registar, aceda a O meu perfil e adicione as informações disponíveis para o seu tipo de conta, como nome, descrição, setor, localização, experiência, serviços, interesses, website, dados de contacto, logótipo ou imagens.
08Porque é importante completar o perfil?+
Um perfil completo transmite mais confiança, melhora a qualidade das recomendações e facilita que outras pessoas compreendam quem é, o que faz e que tipo de oportunidades procura.
09Para que servem o logótipo, a fotografia e a imagem de capa?+
Estes elementos ajudam a identificar a sua marca ou perfil, reforçam a apresentação visual e melhoram a primeira impressão nas pesquisas, recomendações e fichas individuais.
10Para que servem os setores e as especialidades?+
Permitem classificar melhor a sua atividade e ajudam a relacionar o seu perfil com empresas, profissionais, ofertas de emprego e eventos relevantes.
11O que é "À procura neste momento"?+
É um espaço do perfil para indicar necessidades ou objetivos ativos, como procurar emprego, projetos, clientes, fornecedores, parceiros, talento ou colaborações.
12Posso indicar a minha disponibilidade e modalidade de trabalho?+
Sim. Dependendo do tipo de perfil, pode apresentar informações relacionadas com disponibilidade, colaboração, localização ou modalidade de trabalho para que outras pessoas conheçam melhor as suas preferências.
13Posso modificar o meu perfil depois de o publicar?+
Sim. Pode atualizar as informações do seu perfil a partir da sua conta sempre que necessário.
14O que acontece se o meu perfil estiver incompleto?+
O perfil pode continuar visível, mas terá menos informação para gerar confiança, aparecer em resultados relevantes e receber recomendações mais ajustadas.
Explorar, pesquisar e descobrir
15O que posso encontrar em Explorar?+
Pode descobrir empresas, profissionais, ofertas de emprego e eventos num único espaço, utilizando os separadores e filtros disponíveis.
16Que filtros de pesquisa posso utilizar?+
Os filtros podem incluir texto, tipo de conteúdo, setor, país, cidade, localização e outros critérios relacionados com empresas, profissionais, ofertas de emprego ou eventos.
17O Alzzio guarda as minhas pesquisas recentes?+
Sim. A plataforma pode apresentar as pesquisas recentes para que possa retomá-las mais rapidamente.
18O que são contactos em comum?+
Quando esta informação estiver disponível, pode ver ligações partilhadas com outros perfis para obter mais contexto antes de iniciar uma relação profissional.
Ligações e mensagens
19Como funcionam as ligações?+
Pode enviar um pedido de ligação para outro perfil. Se a outra pessoa o aceitar, ambos ficam ligados e podem aceder às opções disponíveis para contactos aceites.
20Posso aceitar ou rejeitar um pedido de ligação?+
Sim. Os pedidos recebidos podem ser aceites ou rejeitados na secção de ligações.
21Posso cancelar um pedido enviado?+
Sim. Enquanto o pedido estiver pendente, pode cancelá-lo através das opções disponíveis.
22Posso remover uma ligação já aceite?+
Sim. Pode eliminar uma ligação a partir do perfil correspondente ou da secção de ligações.
23Como funcionam as mensagens privadas?+
O sistema de mensagens permite manter conversas dentro do Alzzio. As conversas são organizadas numa caixa de entrada e mostram a sua atividade e estado.
24O que é um pedido de mensagem?+
Quando ainda não existe uma conversa autorizada, o primeiro contacto pode ser enviado como pedido. A pessoa destinatária pode aceitá-lo, rejeitá-lo ou cancelá-lo, conforme o estado.
25Posso enviar mensagens relacionadas com um evento?+
Sim. Algumas mensagens podem ser iniciadas a partir do contexto de um evento, para que a conversa mantenha a respetiva referência.
Emprego e candidaturas
26Onde posso procurar ofertas de emprego?+
Pode consultar as ofertas em Explorar e nas áreas de emprego disponíveis na sua conta.
27Como apresento uma candidatura?+
Abra a oferta e clique em Candidatar-se. Reveja as informações solicitadas e envie a sua candidatura através do formulário correspondente.
28Como sei se a minha candidatura foi enviada?+
Após concluir o processo, o Alzzio apresenta uma confirmação de envio e a candidatura fica disponível na sua área de acompanhamento.
29Onde posso consultar as minhas candidaturas?+
Os profissionais podem consultar as candidaturas enviadas e o respetivo estado na secção correspondente da sua conta.
30Posso guardar uma oferta de emprego para a consultar mais tarde?+
Sim. Pode adicionar ofertas aos favoritos ou aos empregos guardados e consultá-las posteriormente na sua conta.
31Como gere uma empresa as candidaturas recebidas?+
A empresa pode consultar as pessoas candidatas, analisar os seus dados, organizar o processo, atualizar estados e aceder ao detalhe de cada candidatura.
32Uma empresa pode publicar e gerir ofertas de emprego?+
Sim. As contas de empresa podem criar ofertas, consultar os empregos publicados e gerir a sua atividade, dentro dos limites do plano correspondente.
Entrevistas e coordenação
33Como se cria uma entrevista?+
Uma empresa pode iniciar uma entrevista a partir de uma candidatura e enviar uma proposta relacionada com a oferta de emprego e a pessoa candidata.
34É possível propor vários dias?+
Sim. A proposta pode incluir vários dias disponíveis e um horário para facilitar a coordenação.
35As entrevistas podem ser online ou presenciais?+
Sim. A modalidade pode ser uma videoconferência privada ou uma entrevista presencial, conforme a proposta criada.
36Como responde o candidato a uma proposta?+
O candidato recebe as informações da entrevista e pode responder através das opções disponíveis na sua conta.
37Posso enviar mensagens dentro de uma entrevista?+
Sim. Cada entrevista pode dispor de uma conversa separada para tratar dos detalhes relacionados com esse processo.
38É possível adicionar mais participantes?+
Sim. Quando a funcionalidade estiver disponível para o organizador, podem ser adicionados participantes autorizados à entrevista.
39Quem pode aceder a uma sala de entrevista online?+
Apenas as pessoas autorizadas para essa entrevista podem entrar na sala privada.
Eventos e salas online
40Onde posso encontrar eventos?+
Pode consultar eventos em Explorar e nas secções relacionadas com eventos da sua conta.
41Que tipos de eventos podem ser publicados?+
Os eventos podem ser configurados como presenciais, online ou híbridos, conforme as opções disponíveis no formulário de publicação.
42O que é um evento privado?+
É um evento cujo acesso ou participação está limitado às pessoas convidadas ou autorizadas pelo organizador.
43Como confirmo um convite privado?+
Quando recebe um convite, pode indicar se irá participar ou recusá-lo na própria página do evento.
44Posso inscrever-me ou demonstrar interesse num evento?+
Sim. Nos eventos que permitem participação, pode utilizar a opção disponível para se registar ou demonstrar o seu interesse.
45Posso adicionar um evento ao Google Calendar?+
Sim. Quando o evento disponibiliza essa opção, pode abrir a ligação para o adicionar ao Google Calendar.
46O que inclui uma sala online de evento?+
A sala pode incluir áudio, vídeo, chat e uma lista de participantes, além de outras ferramentas disponíveis consoante o evento e o papel do utilizador.
47Posso partilhar o ecrã numa sala online?+
Sim. As salas online podem incluir a opção de partilhar o ecrã quando esta estiver disponível.
48Que controlos tem o organizador de uma sala?+
O organizador ou moderador pode dispor de controlos adicionais, como gerir o acesso ou bloquear a sala, conforme a configuração do evento.
49Posso publicar e gerir os meus próprios eventos?+
Sim. As contas que tenham esta funcionalidade disponível podem criar eventos e consultar os eventos publicados na respetiva área.
Favoritos, alertas e atividade
50O que posso guardar nos Favoritos?+
Pode guardar elementos de interesse, como ofertas de emprego, empresas, profissionais e eventos, conforme as opções disponíveis em cada ficha.
51Onde posso consultar os meus favoritos?+
Os elementos guardados são organizados na secção Favoritos da sua conta.
52O que são os alertas de emprego?+
São pesquisas ou critérios guardados que o ajudam a encontrar novas ofertas relacionadas com o que procura.
53Posso criar vários alertas?+
Sim. A plataforma permite gerir alertas de emprego, dentro dos limites ou condições da conta.
54O que são as notificações?+
As notificações informam sobre atividades importantes, como pedidos, mensagens, candidaturas, entrevistas, ligações ou eventos.
55O que mostram as visitas ao perfil?+
A secção de visitas permite consultar a atividade relacionada com as pessoas que acederam ao seu perfil, conforme as funcionalidades disponíveis no seu plano.
Privacidade, dados e segurança
56Os meus dados de contacto são visíveis para todos?+
Não necessariamente. A visibilidade pode depender das definições de privacidade, do tipo de dado e da existência de uma ligação aceite.
57Posso decidir que dados veem as minhas ligações?+
Sim. Em Definições pode gerir as preferências de visibilidade disponíveis para determinados dados de contacto.
58As entrevistas online são privadas?+
Sim. As salas de entrevista estão limitadas à pessoa candidata, ao entrevistador e aos participantes autorizados.
59As salas ativam automaticamente a minha câmara ou o meu microfone?+
Não. Antes de entrar pode rever os acessos e ninguém deverá vê-lo nem ouvi-lo até entrar na sala e ativar os controlos correspondentes.
60O Alzzio participa nos acordos entre utilizadores?+
Não. O Alzzio facilita o contacto e a gestão de oportunidades, mas os contratos, acordos, pagamentos ou colaborações entre utilizadores são da responsabilidade das partes envolvidas.
Premium, conta e faturação
61O que inclui o Alzzio Premium?+
O Premium amplia determinadas funcionalidades, limites e opções de visibilidade. As vantagens exatas dependem do tipo de conta e do plano apresentado na página Premium.
62Que diferenças existem entre Gratuito e Premium?+
As diferenças podem afetar os limites de publicação, favoritos, destaque de visibilidade, prioridade nas pesquisas, estatísticas, filtros, mensagens e outras ferramentas avançadas.
63Onde posso comparar os planos?+
Pode consultar a página Premium para ver as funcionalidades disponíveis e a comparação aplicável a profissionais e empresas.
64Que estatísticas posso ver no meu painel?+
O painel pode mostrar ligações, pedidos, mensagens, visitas, notificações, candidaturas, ofertas de emprego ou eventos, conforme o tipo de conta e o plano.
65Onde posso ver as minhas faturas?+
Se tiver pagamentos ou subscrições associados, pode consultar as faturas disponíveis na secção Faturas da sua conta.
66Posso continuar a utilizar o Alzzio sem Premium?+
Sim. Pode continuar a utilizar as funcionalidades incluídas na conta gratuita, respeitando os limites e condições indicados em cada área.
67Posso alterar ou cancelar o meu plano?+
A gestão do plano é efetuada através das opções de conta ou faturação disponíveis. As condições específicas são apresentadas durante o respetivo processo.
Conta e suporte
68O que devo fazer se me esquecer da minha palavra-passe?+
Utilize a opção de recuperação da palavra-passe na página de acesso e siga as instruções enviadas para o seu e-mail.
69O que devo fazer se não receber um e-mail de verificação?+
Verifique as pastas de spam ou promoções, confirme se o endereço está correto e tente novamente através das opções disponíveis.
70Posso eliminar a minha conta?+
Sim. Pode solicitar a eliminação da sua conta. O processo será tratado em conformidade com a legislação aplicável e as obrigações legais existentes.
71Como posso contactar o suporte?+
Pode contactar o Alzzio enviando um e-mail para contacto@alzzio.com.