Konsultant call center

⌖ Alicante, Hiszpania
LokalizacjaAlicante, Hiszpania
Tryb pracyStacjonarnie
UmowaUmowa na czas nieokreślony, Pełny etat
Publikacja18 godziny temu
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O stanowisku

Opis

Cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Baleares, seguimos creciendo. Nuestra división hotelera está formada actualmente por 12 hoteles vacacionales y, ante nuestra próxima fase de expansión, buscamos un perfil de liderazgo 360º para incorporarse a nuestro equipo como Director/a de Operaciones.

Esta posición estratégica tendrá bajo su responsabilidad directa la gestión de 6 de nuestros hoteles ubicados entre Cataluña y Baleares, trabajando mano a mano con la dirección de la división para garantizar la excelencia en cada activo.

Obowiązki

Główne obowiązki

📝 Funciones principales:

Estrategia Operativa: Definir junto a la Dirección de la división los objetivos operativos y de negocio de cada hotel asignado.
Garantía de Calidad: Asegurar la excelencia operativa basándote en los estándares de calidad y los valores de la empresa.
Mejora Continua: Promover la optimización de procesos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la división.
Control de KPI's: Realizar un seguimiento exhaustivo de los indicadores clave y supervisar todos los aspectos financieros de los hoteles.
Soporte en Expansión: Liderar y dar apoyo técnico y operativo en las aperturas y reaperturas del grupo.
Liderazgo de Equipos: Orientar, motivar y apoyar a los directores de los hoteles en su gestión diaria.

Poszukiwany profil

Wymagania

🎯 Tu perfil encaja si...

Posees visión estratégica y de negocio, con formación superior (ADE, Turismo, Económicas o similares) y valoramos muy positivamente formación de postgrado o MBA.
Aportas una experiencia mínima de 5 años en la dirección de operaciones o gestión hotelera, demostrando una sólida capacidad para liderar personas y equipos directivos.
Eres una persona analítica, habituada a trabajar por objetivos y a utilizar la cuenta de explotación (P&L) como tu herramienta principal de gestión.
Dominas el castellano y el inglés a nivel profesional (valoramos positivamente tus conocimientos de catalán y francés).
Tienes carné de conducir, disponibilidad para viajar y pasión por el trabajo sobre el terreno.

Języki| Angielski · B2 · Wymagany | Niemiecki · C1 · Wymagany |
Wymagane kompetencje| Microsoft Office | System zarządzania hotelem (PMS) | Menedżer kanałów | Myślenie strategiczne | Myślenie strategiczne · Projektowanie | Myślenie strategiczne · Zakupy | Myślenie strategiczne · Produkt |
Pożądane kompetencje| Komunikacja | Metricool | Supabase | HubSpot |
Co oferuje

Korzyści

📊 Qué ofrecemos:

Proyecto Estable: Contrato indefinido en una sólida organización hotelera en constante expansión.
Retribución Competitiva: Banda en torno a los 50.000 € brutos anuales, negociables en función de la experiencia aportada.Beneficios: Coche de empresa / kilometraje y dietas incluidas para los desplazamientos.
Entorno Dinámico: Incorporación a un equipo joven, con un ambiente de trabajo profesional, cercano y dinámico.
Crecimiento: La oportunidad de gestionar una cartera relevante de hoteles en destinos turísticos de primer nivel.

Jak będzie wyglądać praca

Proces rekrutacji

Lorem ipsum es un texto de relleno estándar utilizado en diseño gráfico, editorial y web para previsualizar maquetas y tipografías antes de insertar el contenido definitivo.
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