Respuestas claras para moverte con más confianza.
Hemos convertido las preguntas frecuentes en un centro de control: rápido, visual y organizado por temas para que encuentres lo importante sin recorrer una lista interminable.
Primeros pasos en Alzzio
01¿Qué es Alzzio?+
Alzzio es una plataforma para profesionales y empresas que reúne perfiles, descubrimiento, networking, empleo, selección, eventos, mensajería y herramientas de gestión en un mismo entorno.
02¿Quién puede usar Alzzio?+
Pueden usar Alzzio profesionales, empresas, autónomos, agencias, consultores, proveedores, startups, marcas, negocios locales y organizaciones que quieran encontrar oportunidades, talento, clientes, colaboradores o contactos profesionales.
03¿Crear una cuenta es gratis?+
Sí. Puedes crear una cuenta gratuita y comenzar a utilizar las funciones disponibles para tu tipo de perfil. Algunas herramientas, límites ampliados y opciones de visibilidad forman parte de Premium.
04¿Puedo registrarme con Google?+
Sí. Cuando la opción está disponible, puedes acceder o crear tu cuenta mediante Google. Si es tu primera vez, deberás aceptar los términos y la política de privacidad antes de completar el registro.
05¿Qué diferencia hay entre un perfil profesional y uno de empresa?+
El perfil profesional está orientado a mostrar experiencia, especialidad, disponibilidad y objetivos. El perfil de empresa permite presentar la actividad de la organización, publicar empleos o eventos, buscar talento y gestionar oportunidades.
06¿Dónde gestiono mi actividad?+
Desde tu panel puedes consultar accesos directos, métricas, mensajes, conexiones, notificaciones y la actividad relacionada con perfiles, empleos, candidaturas y eventos, según tu tipo de cuenta.
Perfil y visibilidad
07¿Cómo creo o completo mi perfil?+
Después de registrarte, entra en Mi perfil y añade la información disponible para tu tipo de cuenta, como nombre, descripción, sector, ubicación, experiencia, servicios, intereses, web, datos de contacto, logo o imágenes.
08¿Por qué es importante completar el perfil?+
Un perfil completo transmite más confianza, mejora la calidad de las recomendaciones y facilita que otras personas entiendan quién eres, qué haces y qué tipo de oportunidades buscas.
09¿Para qué sirven el logo, la foto y la imagen de portada?+
Estos elementos ayudan a identificar tu marca o perfil, refuerzan la presentación visual y mejoran la primera impresión en búsquedas, recomendaciones y fichas individuales.
10¿Para qué sirven los sectores y especialidades?+
Permiten clasificar mejor tu actividad y ayudan a relacionar tu perfil con empresas, profesionales, empleos y eventos relevantes.
11¿Qué es “Buscando ahora”?+
Es un espacio del perfil para indicar necesidades u objetivos activos, como buscar empleo, proyectos, clientes, proveedores, socios, talento o colaboraciones.
12¿Puedo indicar mi disponibilidad y modalidad de trabajo?+
Sí. Según el tipo de perfil, puedes mostrar información relacionada con disponibilidad, colaboración, ubicación o modalidad de trabajo para que otras personas conozcan mejor tus preferencias.
13¿Puedo modificar mi perfil después de publicarlo?+
Sí. Puedes actualizar la información de tu perfil desde tu cuenta siempre que sea necesario.
14¿Qué ocurre si mi perfil está incompleto?+
Puede seguir siendo visible, pero tendrá menos información para generar confianza, aparecer en resultados relevantes y recibir recomendaciones ajustadas.
Explorar, buscar y descubrir
15¿Qué puedo encontrar en Explorar?+
Puedes descubrir empresas, profesionales, empleos y eventos desde un mismo espacio, utilizando las pestañas y filtros disponibles.
16¿Qué filtros de búsqueda puedo utilizar?+
Los filtros pueden incluir texto, tipo de contenido, sector, país, ciudad, ubicación y otros criterios relacionados con empresas, profesionales, empleos o eventos.
17¿Alzzio guarda mis búsquedas recientes?+
Sí. La plataforma puede mostrar búsquedas recientes para que puedas retomarlas con más rapidez.
18¿Qué son los contactos en común?+
Cuando esta información está disponible, puedes ver conexiones compartidas con otros perfiles para obtener más contexto antes de iniciar una relación profesional.
Conexiones y mensajes
19¿Cómo funcionan las conexiones?+
Puedes enviar una solicitud de conexión a otro perfil. Si la otra parte la acepta, ambos quedan conectados y pueden acceder a las opciones disponibles para contactos aceptados.
20¿Puedo aceptar o rechazar una solicitud de conexión?+
Sí. Las solicitudes recibidas pueden aceptarse o rechazarse desde la sección de conexiones.
21¿Puedo cancelar una solicitud enviada?+
Sí. Mientras la solicitud siga pendiente, puedes cancelarla desde las opciones disponibles.
22¿Puedo anular una conexión aceptada?+
Sí. Puedes eliminar una conexión desde el perfil correspondiente o desde la sección de conexiones.
23¿Cómo funcionan los mensajes privados?+
La mensajería permite mantener conversaciones dentro de Alzzio. Las conversaciones se organizan en una bandeja y muestran su actividad y estado.
24¿Qué es una solicitud de mensaje?+
Cuando todavía no existe una conversación autorizada, el primer contacto puede enviarse como solicitud. La persona destinataria puede aceptarla, rechazarla o cancelarla según el estado.
25¿Puedo enviar mensajes relacionados con un evento?+
Sí. Algunos mensajes pueden iniciarse desde el contexto de un evento, de modo que la conversación conserve la referencia correspondiente.
Empleo y candidaturas
26¿Dónde puedo buscar empleos?+
Puedes consultar las ofertas desde Explorar y desde las áreas de empleo disponibles en tu cuenta.
27¿Cómo presento una candidatura?+
Abre la oferta y pulsa Aplicar. Revisa la información solicitada y envía tu candidatura desde el formulario correspondiente.
28¿Cómo sé si mi candidatura se ha enviado?+
Después de completar el proceso, Alzzio muestra una confirmación de envío y la candidatura pasa a estar disponible en tu área de seguimiento.
29¿Dónde consulto mis candidaturas?+
Los profesionales pueden revisar las candidaturas enviadas y su estado desde la sección correspondiente de su cuenta.
30¿Puedo guardar un empleo para revisarlo después?+
Sí. Puedes añadir ofertas a favoritos o empleos guardados y consultarlas posteriormente desde tu cuenta.
31¿Cómo gestiona una empresa las candidaturas recibidas?+
La empresa puede consultar las personas inscritas, revisar sus datos, organizar el proceso, actualizar estados y acceder al detalle de cada candidatura.
32¿Puede una empresa publicar y gestionar ofertas?+
Sí. Las cuentas de empresa pueden crear ofertas, consultar los empleos publicados y gestionar su actividad, dentro de los límites del plan correspondiente.
Entrevistas y coordinación
33¿Cómo se crea una entrevista?+
Una empresa puede iniciar una entrevista desde una candidatura y enviar una propuesta relacionada con el empleo y la persona candidata.
34¿Se pueden proponer varios días?+
Sí. La propuesta puede incluir varios días disponibles y una hora para facilitar la coordinación.
35¿Las entrevistas pueden ser online o presenciales?+
Sí. La modalidad puede ser una videollamada privada o una entrevista presencial, según la propuesta creada.
36¿Cómo responde el candidato a una propuesta?+
El candidato recibe la información de la entrevista y puede responder desde las opciones disponibles en su cuenta.
37¿Puedo enviar mensajes dentro de una entrevista?+
Sí. Cada entrevista puede disponer de una conversación separada para tratar detalles relacionados con ese proceso.
38¿Se pueden añadir más participantes?+
Sí. Cuando la función está disponible para el organizador, pueden agregarse participantes autorizados a la entrevista.
39¿Quién puede acceder a una sala de entrevista online?+
Solo las personas autorizadas para esa entrevista pueden entrar en la sala privada.
Eventos y salas online
40¿Dónde puedo encontrar eventos?+
Puedes consultar eventos desde Explorar y desde las secciones relacionadas con eventos de tu cuenta.
41¿Qué tipos de eventos se pueden publicar?+
Los eventos pueden configurarse como presenciales, online o híbridos, según las opciones disponibles en el formulario de publicación.
42¿Qué es un evento privado?+
Es un evento cuyo acceso o participación está limitado a personas invitadas o autorizadas por el organizador.
43¿Cómo confirmo una invitación privada?+
Cuando recibes una invitación, puedes indicar si asistirás o rechazarla desde la propia página del evento.
44¿Puedo inscribirme o mostrar interés en un evento?+
Sí. En los eventos que permiten asistencia, puedes utilizar la acción disponible para registrarte o mostrar tu interés.
45¿Puedo añadir un evento a Google Calendar?+
Sí. Cuando el evento ofrece esta opción, puedes abrir el enlace para añadirlo a Google Calendar.
46¿Qué incluye una sala online de evento?+
La sala puede incluir audio, vídeo, chat y una lista de participantes, además de otras herramientas disponibles según el evento y el rol del usuario.
47¿Puedo compartir pantalla en una sala online?+
Sí. Las salas online pueden incluir la opción de compartir pantalla cuando está permitida.
48¿Qué controles tiene el organizador de una sala?+
El organizador o moderador puede disponer de controles adicionales, como gestionar el acceso o bloquear la sala, según la configuración del evento.
49¿Puedo publicar y gestionar mis propios eventos?+
Sí. Las cuentas que tengan esta función disponible pueden crear eventos y consultar los eventos publicados desde su área correspondiente.
Favoritos, alertas y actividad
50¿Qué puedo guardar en Favoritos?+
Puedes guardar elementos de interés, como empleos, empresas, profesionales y eventos, según las opciones disponibles en cada ficha.
51¿Dónde consulto mis favoritos?+
Los elementos guardados se organizan en la sección Favoritos de tu cuenta.
52¿Qué son las alertas de empleo?+
Son búsquedas o criterios guardados que te ayudan a localizar nuevas ofertas relacionadas con lo que buscas.
53¿Puedo crear varias alertas?+
Sí. La plataforma permite gestionar alertas de empleo, dentro de los límites o condiciones de la cuenta.
54¿Qué son las notificaciones?+
Las notificaciones informan sobre actividad importante, como solicitudes, mensajes, candidaturas, entrevistas, conexiones o eventos.
55¿Qué muestran las visitas al perfil?+
La sección de visitas permite consultar la actividad relacionada con las personas que han accedido a tu perfil, según las funciones disponibles en tu plan.
Privacidad, datos y seguridad
56¿Mis datos de contacto son visibles para todos?+
No necesariamente. La visibilidad puede depender de la configuración de privacidad, del tipo de dato y de si existe una conexión aceptada.
57¿Puedo decidir qué datos ven mis conexiones?+
Sí. Desde Ajustes puedes gestionar las preferencias de visibilidad disponibles para determinados datos de contacto.
58¿Las entrevistas online son privadas?+
Sí. Las salas de entrevista están limitadas a la persona candidata, el entrevistador y los participantes autorizados.
59¿Las salas activan automáticamente mi cámara o micrófono?+
No. Antes de unirte puedes revisar el acceso y nadie debería verte ni escucharte hasta que entres en la sala y actives los controles correspondientes.
60¿Alzzio participa en los acuerdos entre usuarios?+
No. Alzzio facilita el contacto y la gestión de oportunidades, pero los contratos, acuerdos, pagos o colaboraciones entre usuarios son responsabilidad de las partes implicadas.
Premium, cuenta y facturación
61¿Qué incluye Alzzio Premium?+
Premium amplía determinadas funciones, límites y opciones de visibilidad. Las ventajas exactas dependen del tipo de cuenta y del plan mostrado en la página Premium.
62¿Qué diferencias puede haber entre Gratis y Premium?+
Las diferencias pueden afectar a límites de publicación, favoritos, visibilidad destacada, prioridad en búsquedas, estadísticas, filtros, mensajería y otras herramientas avanzadas.
63¿Dónde puedo comparar los planes?+
Puedes consultar la página Premium para revisar las funciones disponibles y la comparativa aplicable a profesionales y empresas.
64¿Qué estadísticas puedo ver en mi panel?+
El panel puede mostrar conexiones, solicitudes, mensajes, visitas, notificaciones, candidaturas, empleos o eventos, según el tipo de cuenta y el plan.
65¿Dónde puedo ver mis facturas?+
Si tienes pagos o suscripciones asociados, puedes consultar las facturas disponibles desde la sección Facturas de tu cuenta.
66¿Puedo seguir usando Alzzio sin Premium?+
Sí. Puedes continuar utilizando las funciones incluidas en la cuenta gratuita, respetando los límites y condiciones que se indiquen en cada área.
67¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?+
La gestión del plan se realiza desde las opciones de cuenta o facturación disponibles. Las condiciones concretas se muestran durante el proceso correspondiente.
Cuenta y soporte
68¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?+
Utiliza la opción de recuperación de contraseña en la página de acceso y sigue las instrucciones enviadas a tu correo.
69¿Qué hago si no recibo un correo de verificación?+
Revisa las carpetas de correo no deseado o promociones, confirma que la dirección sea correcta y vuelve a intentarlo desde las opciones disponibles.
70¿Puedo eliminar mi cuenta?+
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta. El proceso se gestionará conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones legales existentes.
71¿Cómo puedo contactar con soporte?+
Puedes contactar con Alzzio enviando un correo electrónico a contacto@alzzio.com.