Часто задаваемые вопросы | Alzzio
Часто задаваемые вопросы

Понятные ответы, чтобы вы чувствовали себя увереннее.

Мы превратили раздел часто задаваемых вопросов в удобный центр помощи: быстрый, наглядный и организованный по темам, чтобы вы сразу находили нужную информацию.

Основы

Первые шаги в Alzzio

01
01Что такое Alzzio?+

Alzzio — это платформа для специалистов и компаний, объединяющая профили, поиск, нетворкинг, вакансии, подбор персонала, мероприятия, сообщения и инструменты управления в единой экосистеме.

02Кто может пользоваться Alzzio?+

Alzzio могут использовать специалисты, компании, индивидуальные предприниматели, агентства, консультанты, поставщики, стартапы, бренды, местные предприятия и организации, которые хотят находить возможности, таланты, клиентов, партнёров или профессиональные контакты.

03Создание аккаунта бесплатно?+

Да. Вы можете бесплатно создать аккаунт и начать пользоваться функциями, доступными для вашего типа профиля. Некоторые инструменты, расширенные лимиты и дополнительные возможности видимости входят в Premium.

04Можно ли зарегистрироваться через Google?+

Да. Если эта возможность доступна, вы можете войти или создать аккаунт через Google. При первой регистрации необходимо принять условия использования и политику конфиденциальности.

05Чем отличается профиль специалиста от профиля компании?+

Профиль специалиста предназначен для представления опыта, специализации, доступности и целей. Профиль компании позволяет представить деятельность организации, публиковать вакансии и мероприятия, искать специалистов и управлять возможностями.

06Где управлять своей активностью?+

На панели управления можно просматривать быстрые ссылки, показатели, сообщения, контакты, уведомления и активность, связанную с профилями, вакансиями, откликами и мероприятиями, в зависимости от типа аккаунта.

Присутствие

Профиль и видимость

02
07Как создать или заполнить профиль?+

После регистрации откройте раздел «Мой профиль» и добавьте доступную для вашего типа аккаунта информацию: имя, описание, отрасль, местоположение, опыт, услуги, интересы, сайт, контактные данные, логотип или изображения.

08Почему важно заполнить профиль?+

Полностью заполненный профиль вызывает больше доверия, улучшает качество рекомендаций и помогает другим пользователям понять, кто вы, чем занимаетесь и какие возможности ищете.

09Для чего нужны логотип, фотография и обложка?+

Эти элементы помогают идентифицировать ваш бренд или профиль, улучшают визуальное представление и первое впечатление в поиске, рекомендациях и карточках.

10Для чего нужны отрасли и специализации?+

Они помогают точнее классифицировать вашу деятельность и связывать профиль с подходящими компаниями, специалистами, вакансиями и мероприятиями.

11Что такое «Ищу сейчас»?+

Это раздел профиля для указания текущих потребностей или целей, например поиска работы, проектов, клиентов, поставщиков, партнёров, специалистов или сотрудничества.

12Можно ли указать доступность и формат работы?+

Да. В зависимости от типа профиля можно указать доступность, предпочтительный формат сотрудничества, местоположение или режим работы.

13Можно ли изменить профиль после публикации?+

Да. Вы можете обновлять информацию профиля в своём аккаунте в любое время.

14Что произойдёт, если профиль заполнен не полностью?+

Он может оставаться видимым, но в нём будет меньше информации для формирования доверия, появления в релевантных результатах и получения точных рекомендаций.

Поиск

Поиск, просмотр и новые возможности

03
15Что можно найти в разделе «Обзор»?+

В одном разделе можно находить компании, специалистов, вакансии и мероприятия с помощью доступных вкладок и фильтров.

16Какие фильтры поиска доступны?+

Фильтры могут включать текст, тип контента, отрасль, страну, город, местоположение и другие критерии, связанные с компаниями, специалистами, вакансиями или мероприятиями.

17Сохраняет ли Alzzio недавние поиски?+

Да. Платформа может показывать недавние поиски, чтобы вы могли быстрее к ним вернуться.

18Что такое общие контакты?+

Если эта информация доступна, можно увидеть общие связи с другими профилями и получить больше контекста до начала профессионального общения.

Связи

Контакты и сообщения

04
19Как работают связи?+

Вы можете отправить другому профилю запрос на установление связи. После принятия запроса обе стороны становятся контактами и получают доступ к доступным функциям.

20Можно ли принять или отклонить запрос на связь?+

Да. Полученные запросы можно принять или отклонить в разделе связей.

21Можно ли отменить отправленный запрос?+

Да. Пока запрос ожидает ответа, его можно отменить с помощью доступных действий.

22Можно ли удалить установленную связь?+

Да. Связь можно удалить из соответствующего профиля или из раздела связей.

23Как работают личные сообщения?+

Система сообщений позволяет вести переписку внутри Alzzio. Диалоги организованы во входящих и показывают активность и статус.

24Что такое запрос на сообщение?+

Если разрешённого диалога ещё нет, первое сообщение может быть отправлено как запрос. Получатель может принять, отклонить или отменить его в зависимости от статуса.

25Можно ли отправлять сообщения, связанные с мероприятием?+

Да. Некоторые сообщения можно начать со страницы мероприятия, чтобы в диалоге сохранилась соответствующая ссылка.

Возможности

Вакансии и отклики

05
26Где искать вакансии?+

Вакансии можно просматривать в разделе «Обзор» и в доступных разделах трудоустройства вашего аккаунта.

27Как откликнуться на вакансию?+

Откройте вакансию и нажмите «Откликнуться». Проверьте запрошенную информацию и отправьте отклик через соответствующую форму.

28Как узнать, что отклик отправлен?+

После завершения процесса Alzzio показывает подтверждение отправки, а отклик появляется в разделе отслеживания.

29Где посмотреть свои отклики?+

Специалисты могут просматривать отправленные отклики и их статус в соответствующем разделе аккаунта.

30Можно ли сохранить вакансию на потом?+

Да. Вакансию можно добавить в избранное или сохранить, чтобы просмотреть позже в аккаунте.

31Как компания управляет полученными откликами?+

Компания может просматривать кандидатов, проверять их данные, организовывать процесс, обновлять статусы и открывать подробности каждого отклика.

32Может ли компания публиковать вакансии и управлять ими?+

Да. Аккаунты компаний могут создавать вакансии, просматривать опубликованные предложения и управлять ими в пределах соответствующего тарифа.

Подбор

Собеседования и координация

06
33Как создать собеседование?+

Компания может создать собеседование из отклика и отправить предложение, связанное с вакансией и кандидатом.

34Можно ли предложить несколько дней?+

Да. В предложение можно включить несколько доступных дней и время, чтобы упростить согласование.

35Собеседования могут проходить онлайн или очно?+

Да. В зависимости от предложения это может быть частный видеозвонок или очное собеседование.

36Как кандидат отвечает на предложение?+

Кандидат получает информацию о собеседовании и может ответить с помощью доступных функций аккаунта.

37Можно ли отправлять сообщения внутри собеседования?+

Да. Для каждого собеседования может быть отдельный диалог для обсуждения деталей процесса.

38Можно ли добавить других участников?+

Да. Если функция доступна организатору, к собеседованию можно добавить авторизованных участников.

39Кто может войти в онлайн-комнату собеседования?+

В частную комнату могут войти только участники, авторизованные для этого собеседования.

Встречи

События и онлайн-комнаты

07
40Где найти мероприятия?+

Мероприятия можно просматривать в разделе «Обзор» и в связанных с ними разделах аккаунта.

41Какие типы мероприятий можно публиковать?+

Мероприятия можно настроить как очные, онлайн или гибридные в зависимости от доступных параметров формы публикации.

42Что такое закрытое мероприятие?+

Это мероприятие, доступ или участие в котором ограничены приглашёнными или авторизованными организатором лицами.

43Как подтвердить частное приглашение?+

Получив приглашение, вы можете подтвердить участие или отказаться прямо на странице мероприятия.

44Можно ли зарегистрироваться или проявить интерес к мероприятию?+

Да. Если мероприятие поддерживает регистрацию, можно записаться или отметить свой интерес.

45Можно ли добавить мероприятие в Google Calendar?+

Да. Если такая возможность доступна, откройте ссылку и добавьте мероприятие в Google Calendar.

46Что включает онлайн-комната мероприятия?+

Комната может включать аудио, видео, чат и список участников, а также другие инструменты в зависимости от мероприятия и роли пользователя.

47Можно ли демонстрировать экран в онлайн-комнате?+

Да. Онлайн-комнаты могут поддерживать демонстрацию экрана, если эта функция разрешена.

48Какие элементы управления доступны организатору комнаты?+

Организатор или модератор может иметь дополнительные инструменты, например управление доступом или блокировку комнаты, в зависимости от настроек мероприятия.

49Можно ли публиковать собственные мероприятия и управлять ими?+

Да. Аккаунты с доступом к этой функции могут создавать мероприятия и просматривать опубликованные события в соответствующем разделе.

Отслеживание

Избранное, оповещения и активность

08
50Что можно сохранять в избранное?+

Можно сохранять интересующие элементы, например вакансии, компании, специалистов и мероприятия, в зависимости от доступных действий в каждой карточке.

51Где посмотреть избранное?+

Сохранённые элементы находятся в разделе «Избранное» вашего аккаунта.

52Что такое уведомления о вакансиях?+

Это сохранённые поиски или критерии, которые помогают находить новые подходящие вакансии.

53Можно ли создать несколько оповещений?+

Да. Платформа позволяет управлять оповещениями о вакансиях в пределах лимитов или условий аккаунта.

54Что такое уведомления?+

Уведомления сообщают о важной активности: запросах, сообщениях, откликах, собеседованиях, связях и мероприятиях.

55Что показывают посещения профиля?+

Раздел посещений показывает активность пользователей, открывавших ваш профиль, в зависимости от возможностей тарифа.

Контроль

Конфиденциальность, данные и безопасность

09
56Мои контактные данные видны всем?+

Не обязательно. Видимость зависит от настроек конфиденциальности, типа данных и наличия подтверждённой связи.

57Можно ли выбрать, какие данные видят мои контакты?+

Да. В настройках можно управлять параметрами видимости отдельных контактных данных.

58Онлайн-собеседования являются закрытыми?+

Да. Комнаты собеседований доступны только кандидату, интервьюеру и авторизованным участникам.

59Комнаты автоматически включают камеру или микрофон?+

Нет. Перед входом можно проверить доступ, и никто не должен видеть или слышать вас, пока вы не войдёте в комнату и не включите соответствующие элементы управления.

60Участвует ли Alzzio в соглашениях между пользователями?+

Нет. Alzzio помогает устанавливать контакты и управлять возможностями, но договоры, соглашения, платежи и сотрудничество между пользователями остаются ответственностью участвующих сторон.

Развитие

Premium, аккаунт и платежи

10
61Что включает Alzzio Premium?+

Premium расширяет отдельные функции, лимиты и возможности видимости. Точные преимущества зависят от типа аккаунта и тарифа, указанного на странице Premium.

62Чем могут отличаться бесплатный и Premium-тарифы?+

Различия могут касаться лимитов публикаций, избранного, повышенной видимости, приоритета в поиске, статистики, фильтров, сообщений и других расширенных инструментов.

63Где сравнить тарифы?+

На странице Premium можно посмотреть доступные функции и сравнение тарифов для специалистов и компаний.

64Какую статистику можно увидеть на панели?+

Панель может показывать связи, запросы, сообщения, посещения, уведомления, отклики, вакансии и мероприятия в зависимости от типа аккаунта и тарифа.

65Где посмотреть счета?+

Если к аккаунту привязаны платежи или подписки, доступные счета можно посмотреть в разделе «Счета».

66Можно ли продолжать пользоваться Alzzio без Premium?+

Да. Можно продолжать пользоваться функциями бесплатного аккаунта с учётом лимитов и условий каждого раздела.

67Можно ли изменить или отменить тариф?+

Управление тарифом выполняется через доступные настройки аккаунта или оплаты. Конкретные условия отображаются во время соответствующего процесса.

Прямая помощь

Аккаунт и поддержка

11
68Что делать, если я забыл пароль?+

Используйте функцию восстановления пароля на странице входа и следуйте инструкциям, отправленным на вашу электронную почту.

69Что делать, если письмо с подтверждением не пришло?+

Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», убедитесь, что адрес указан правильно, и повторите попытку с помощью доступных действий.

70Можно ли удалить аккаунт?+

Да. Вы можете запросить удаление аккаунта. Процесс выполняется в соответствии с применимым законодательством и существующими юридическими обязательствами.

71Как связаться со службой поддержки?+

Связаться с Alzzio можно по электронной почте: contacto@alzzio.com.